Syarat dan Ketentuan Pemesanan Jasa Rakit PIRA 1. Lingkup Layanan - Jasa rakit hanya berlaku untuk 1 unit produk PIRA dalam 1 kali pemesanan. - Jasa rakit hanya berlaku untuk pembelian melalui website atau marketplace official PIRA. - Jasa rakit hanya berlaku untuk wilayah yang didukung oleh layanan teknisi resmi PIRA yaitu Surabaya, Sidoarjo, Gresik. 2. Kondisi Barang - Pastikan barang yang diterima dalam kondisi baik (tidak cacat atau rusak). Jika ditemukan kerusakan, diharap segera melaporkan kepada pihak PIRA sebelum jadwal rakit disekapakati. 3. Jadwal Perakitan - Pihak PIRA akan mengatur jadwal rakit berdasarkan kesepakatan yg telah disetujui oleh pembeli, dengan estimasi jadwal adalah 1-3 hari kerja setelah produk diterima. 4. Pelaksanaan Jasa - Pemasangan dilakukan oleh teknisi profesional tim PIRA. - Teknisi tidak bertugas mengangkat barang ke lokasi pemasangan jika akses tidak memadai atau membutuhkan alat tambahan. - Apabila pelanggan berhalangan tanpa konfirmasi sebelumnya, atau tidak merespon kedatangan teknisi pada jadwal yang telah disepakati, maka layanan dianggap hangus. 5. Pembatalan dan Refund - Jasa instalasi tidak dapat dibatalkan setelah jadwal disepakati. - Jasa rakit tidak dapat dipindahtangankan kepada pihak ketiga atau pihak lain di luar teknisi resmi PIRA. 6. Layanan After-Sales - Jika terdapat masalah teknis setelah pemasangan, pelanggan dapat menghubungi layanan pelanggan PIRA dalam waktu 3 hari kerja setelah instalasi.